MCI. EAI, B2Bi, eAI, ESB, EII, 워크플로우 (Workflow), ITO, BPO, SLA, e-SCM
출처: http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=santalsm&logNo=110177658337 MCI(Multi Channel Integration) 1. 다중채 널통합(MCI) 시스템의 개요 가. MCI(Multi Channel Integration) 정의 - 다양한 채널(단말,자동화기기,콜센터,모바일 등) 을 통합하는 기술기반을 구축하여 업무시스 템의 채널 의존성을 제거하고, 모든 채널이 정보를 공유하는 채널 통합 시스템 나. MCI(Multi Channel Integration) 구축의 필요성 항목필요성업무의 채널 종속성-시스템 개발 시 모든 채널을 고려하여 업무 프로그램을 구현-채널의 변경이나 추가에도 업무 프로그램의 변경 필요채널기능의 중복 개발-각 채널은 ..
2019. 1. 25.